fondesk IVR
無料で試す

月額2,980円から始める、

電話の自動応答
サービス

電話を自動応答に
毎日がぐっとラクに

電話は最小限に。

くり返しの対応から解放します。

よくある用件の電話には

音声案内

AI音声や録音で 自動案内します。

ショートメッセージ

発信者にURLなどを 送信します。

対応不要

自動応答で電話対応がゼロに

人の対応が必要な電話には

録音

文字起こしして メール等で通知します。

好きなタイミングで

あとで確認・対応

担当者へ転送

用件に応じて指定番号へ転送します。

電話に出るのはこれだけ

必要な電話のみ対応

fondesk IVRの特徴

シンプルな画面で
誰でも迷わずに使えます。

音声案内

入力した文章が
そのまま音声案内に

お客様への音声案内を設定します。日本語以外の言語や、音声の性別も自由に選べます。再生ボタンでその場でテストし、気になるところはすぐ直すことができます。

シナリオ設定

分岐の設定は
見た目通りに入力するだけ

お客様が選んだ番号や営業時間に応じた対応を設定します。見えている流れがそのまま再生されるので、直感的に設定できます。録音、SMS送信、電話転送を自由に組み合わせることができます。

テストコール

お客様の電話体験を
その場で確認

設定画面からワンクリックで、電話のアナウンスと操作を確認できます。わざわざ電話をかける必要はなく、もちろん通話料もかかりません。

実際にさわってみて
使いやすさを体感しましょう。

まずはお試しください

音声案内や分岐の設定、テストコールは すべて無料でご利用いただけます。

無料でユーザー登録
fondesk IVRの料金

プランは1つ。
別料金はありません。

初期費用なし・解約手数料なし

基本料金

電話番号レンタル付き

¥2,980/月

従量料金

着信通話

着信通話

¥3/分

録音

録音

¥3/分

ショートメッセージ

ショートメッセージ

¥13/通

転送通話

転送通話

固定電話

¥13/分

携帯電話

¥28/分

fondesk

¥0/分

すべて税抜表示

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乗り換え割

fondesk IVRをおトクにはじめませんか？

他社からの乗り換えで

月額基本料金が6ヶ月間無料に

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fondesk IVRの機能

すべての機能が基本プランに含まれています。

音声案内

設定したテキストを読み上げます。外国語の読み上げも可能です。ご自身の声を吹き込んだり、mp4ファイルの音声を設定することもできます。

番号による分岐

お客様が選んだ番号ごとに、対応方法を設定します。音声案内、録音、ショートメッセージの送信、他の電話番号への転送から、自由に組み合わせることができます。

音声ガイダンスに従って番号を押してください。
メニュー番号で分岐
商品に関するお問い合わせは1を、採用についてのお問い合わせは2を、その他のお問い合わせは9を押してください。
1
担当者にお繋ぎします。少々お待ちください。
転送03-1111-2222
2
担当者にお繋ぎします。少々お待ちください。
転送03-1111-3333

録音・文字起こし

お客様の残したメッセージを録音し、自動で文字起こしを行います。

着信通知

文字起こしした着信を、お使いのサービスに連携・通知することができます。

転送

お客様からかかってきた電話を、他の電話番号に転送します。複数の電話を登録すると、同時に電話が鳴り、最初に出た人と繋がります。

電話番号割り当て

プランを契約すると、専用の電話番号が割り当てられます。現在お使いの電話から、専用番号に転送することで、自動応答を開始できます。

営業時間による分岐

営業/休業時間に応じて、対応を切り替えることができます。特定の曜日のみ、明日だけ、創立記念日、といった独自のルールも柔軟に設定可能です。

fondesk IVRの機能をもっと知る

導入事例

業界や規模を問わず、

多くの方に選ばれています。

株式会社ユウクリの導入事例
人材
株式会社ユウクリのロゴ

受電業務を効率化しながら、急ぎの電話には即対応できる。シンプルな設定と通知で理想的な対応を実現

クリエイターに特化した人材サービス（人材派遣、人材紹介、業務委託、新卒向けスカウトサービス）を提供する株式会社ユウクリ様。創立40周年を迎えた2024年、全社的な生産性向上を図り、fondesk IVRを導入されました。

事例を見る

株式会社ランチの導入事例
ECサイト
株式会社ランチのロゴ

「人件費をかけずに営業電話をシャットアウト」小規模ECサイト運営でも、電話対応の労力を激減させた秘訣

創業以来、ブランディング事業と並行してECサイト「左ききの道具店」を運営してきた株式会社ランチさま。少人数での運営をする中で、増え続ける営業電話への対応に長年苦慮されていました。他のIVRサービスは費用対効果が見合わないと感じていた中、低価格で導入が簡単なfondesk IVRに出会い、導入されました。

事例を見る

株式会社キャップドゥー・ジャパンの導入事例
業務改善コンサルティング
株式会社キャップドゥー・ジャパンのロゴ

fondeskとfondesk IVRの組み合わせで得た安心感。顧客体験の向上と業務効率化を実現

2020年よりfondeskを導入されている株式会社キャップドゥー・ジャパン様。コロナ禍を経て、お客様より「電話で話したい」といったニーズが増える中、fondeskだけでは解決できない課題に直面していました。

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株式会社SAKIYOMIの導入事例
情報サービス
株式会社SAKIYOMIのロゴ

fondesk IVR の分岐を活用！リモートワークによる電話対応の課題を解決

Instagramの運用代行をはじめ、SNSマーケティングに特化した人材と企業のマッチング、SNSスクール事業など、SNS活用を総合的に支援する株式会社SAKIYOMI様。同社は元々、有人電話代行サービス「fondesk」を利用していましたが、リモートワークが中心となる中で、電話対応の属人化や非効率性といった課題に直面していたそうです。

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東日本税理士法人の導入事例
税理士事務所・コンサルティング
東日本税理士法人のロゴ

電話はもう古い？ 自動応答がもたらす顧客コミュニケーションの新常識

「電話対応の課題を根本から解決した」という東日本税理士法人様。医療や介護業界を主要なクライアントに持ち、最先端のデジタルツールを積極的に導入する同社は、コロナ禍での在宅勤務への移行をきっかけに、非効率な電話対応から脱却しました。

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音声案内や分岐の設定、テストコールは すべて無料でご利用いただけます。

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